Curso Teleasistencia Móvil
Precio: 15€
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Contenidos del curso
1
Introducción y Definición
Qué es la teleasistencia móvil, objetivos del servicio y diferencias con la teleasistencia domiciliaria.
2
Perfiles de Usuarios
Personas mayores, víctimas de violencia de género, deterioro cognitivo (AMAE), discapacidad y enfermos crónicos.
3
Llamadas Entrantes
Atención y gestión de llamadas de emergencia, protocolo de respuesta y movilización de recursos.
4
Herramientas y Habilidades
Tecnología GPS, equipamiento de comunicaciones, técnicas de atención y habilidades del operador.
5
Llamadas Salientes
Emisión y gestión de llamadas de seguimiento, verificación de bienestar y contacto con familiares.
6
Glosario de Términos
Conceptos clave del servicio: teleasistencia, alarma, geolocalización, central receptora y más.