Curso Online. Sin moverte de casa.
Tú decides cuándo y dónde quieres hacer el curso.
Sin registros. Sin horarios.
¡Y solo pagas cuando terminas tu certificado!.
〉Recibes al instante tu Certificado provisional en tu email (si lo necesitas urgente, solo tienes que imprimirlo)
〉Y 3/4 Días laborales recibes tu Certificado en casa
El Curso Atención al Cliente te forma en técnicas de atención, comunicación y gestión de clientes, capacitándote para trabajar en cualquier sector de atención al público. La atención al cliente es una de las áreas más importantes de cualquier empresa. Con el Curso Atención al Cliente aprenderás a desarrollar y organizar los elementos clave para ofrecer un servicio de calidad, fidelizar clientes y gestionar situaciones difíciles con eficacia.
El Curso Atención al Cliente tiene una duración estimada de 10 horas lectivas.
El tiempo real dependerá de tu ritmo de lectura del manual y del número de veces que realices el examen. Puedes organizarte a tu propio ritmo sin ninguna presión.
El Curso Atención al Cliente puede realizarlo cualquier persona, sin límite de edad: desempleados, trabajadores, estudiantes, autónomos y cualquier profesional que trabaje o quiera trabajar de cara al público.
Es 100% online. Puedes hacerlo desde cualquier dispositivo — ordenador, móvil o tablet — y a cualquier hora del día.
El certificado del Curso Atención al Cliente es válido para todas las actividades que requieran conocimientos en atención al público: comercio, hostelería, administración, call center, servicios, recepción y cualquier puesto de cara al cliente.
Sí. El certificado del Curso Atención al Cliente es completamente legal y válido para presentarlo en cualquier empresa de España y Europa.
No. El Curso Atención al Cliente es 100% teórico. No requiere ninguna parte práctica para obtener el certificado.
No. El certificado del Curso Atención al Cliente no tiene caducidad. Su renovación es opcional y depende de cada empresa.
Sí. El Curso Atención al Cliente es completamente gratuito. Sin registro, sin cuenta y sin horarios.
Puedes leer las lecciones online y realizar el examen todas las veces que necesites, sin coste alguno.
Solo pagas si quieres el certificado oficial al finalizar el Curso Atención al Cliente.
No. Puedes repetir el examen del Curso Atención al Cliente todas las veces que necesites, sin ningún coste adicional.
Solo se realiza el pago cuando apruebas y decides solicitar tu certificado oficial.
El precio del certificado del Curso Atención al Cliente es de 12 euros.
Formas de pago disponibles:
– Tarjeta de crédito o débito
– PayPal
– Bizum
– Transferencia o ingreso bancario
Sí. El pago del Curso Atención al Cliente es 100% seguro. Todo el proceso se realiza mediante conexión SSL cifrada (candado verde).
Al aprobar el Curso Atención al Cliente recibirás tu certificado de dos formas:
– Por email al instante en formato PDF — listo para imprimir y presentar
– Por correo postal a tu domicilio sin coste adicional, en un plazo de 3-4 días laborales
Para envíos a Canarias o Las Palmas el plazo puede ser algo mayor.
Ninguno. El Curso Atención al Cliente no requiere requisitos previos. Puedes empezar cuando quieras desde aquí.
Sí. El Curso Atención al Cliente es completamente legal y cumple la normativa vigente.
Somos un Centro de Formación legalmente constituido, inscrito en el Registro Mercantil de Madrid el 17/08/2018 (Tomo 38042, Folio 75, Hoja 677255) e inscrito en el Registro General de Protección de Datos (Código: 2.162.040.076).
El certificado se entrega firmado, sellado y con número de registro personal e intransferible.
Más información: Comunidad de Madrid · Boletín Oficial del Estado
No hay problema. Si pierdes el certificado del Curso Atención al Cliente, te enviamos un duplicado al instante por email y sin coste. Solo tienes que contactarnos.
El titular del certificado del Curso Atención al Cliente debe ser la misma persona que realizó la formación.
Realizar el curso en nombre de otra persona constituye una suplantación de identidad, tipificada como delito en el artículo 401 del Código Penal Español, con penas de seis meses a tres años.
Tienes derecho a desistir del Curso Atención al Cliente en un plazo de 14 días naturales desde la confirmación de compra, notificándonos a través de nuestro formulario de contacto o por email a info@academia-formacion.com.
Se realizará el reembolso completo en el mismo plazo y por el mismo medio de pago utilizado.
Perderás el derecho de desistimiento si accedes al contenido del curso o descargas el certificado, de acuerdo con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Más información: Comunidad de Madrid · Boletín Oficial del Estado
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario o por email a info@academia-formacion.com. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 21 horas.
Empezar el Curso Atención al Cliente es muy sencillo:
1. Lee las lecciones a tu ritmo
2. Realiza el examen tipo test — puedes repetirlo todas las veces que necesites
3. Solicita tu certificado cuando apruebes — elige tu forma de pago y recíbelo al instante
Nuestros cursos online para trabajar son válidos para el CV y cumplen normativa.
