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Examen de Conserje/a
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1. Pregunta
¿Cuál es una responsabilidad del conserje/a en relación con el mantenimiento de las salidas de emergencia?
Inspeccionar regularmente las salidas de emergencia para asegurarse de que estén libres de obstrucciones.
Riego de plantas y césped.
Gestión del correo.
2. Pregunta
¿Cuáles son algunas de las responsabilidades del conserje/a en relación con la organización y planificación del trabajo?
Coordinación de actividades.
Planificación de horarios.
Todas las anteriores.
Establecimiento de prioridades.
3. Pregunta
¿Qué tarea esencial realiza el conserje/a en relación con la gestión de residuos en un edificio?
Recolección y disposición adecuada de residuos y contenedores.
Coordinación de servicios externos.
Recepción y distribución de correspondencia y paquetería.
4. Pregunta
¿Cuál es un aspecto vital del rol del conserje/a en relación con las áreas comunes del edificio?
Realización de tareas de limpieza y mantenimiento.
Custodia y control de las llaves.
Coordinación de servicios externos.
5. Pregunta
¿Qué responsabilidad crítica tiene el conserje/a en relación con las llaves en el edificio?
Organización de eventos comunitarios en el edificio.
Custodia y control de las llaves de áreas comunes y locales.
Supervisión de la limpieza de las áreas comunes.
6. Pregunta
¿Qué aspecto del trabajo del conserje/a implica identificar tempranamente y resolver problemas en el edificio?
Realización de tareas de limpieza y mantenimiento.
Detección y gestión de averías.
Coordinación de servicios externos.
7. Pregunta
¿Cuáles son algunas de las habilidades de comunicación y atención al cliente?
Comunicación clara y efectiva.
Todas las anteriores.
Empatía y cortesía.
Resolución de problemas.
8. Pregunta
¿Cuál es una responsabilidad clave del conserje/a en edificaciones residenciales y comerciales?
Mantener limpias y organizadas las áreas comunes.
Supervisar el cumplimiento de normas de convivencia.
Gestionar la correspondencia de los residentes.
9. Pregunta
¿Cuál es una de las responsabilidades principales del conserje/a?
Gestión de correspondencia y paquetería.
Coordinación de servicios externos.
Mantenimiento del edificio.
10. Pregunta
¿Cuál es una responsabilidad clave del conserje/a en relación con la entrada del edificio?
Controlar el acceso y la asistencia a residentes y visitantes.
Supervisar la limpieza de las áreas comunes.
Organizar eventos comunitarios en el edificio.
11. Pregunta
¿Por qué son fundamentales los protocolos de actuación en situaciones de emergencia para el conserje/a?
Establecen procedimientos claros para notificar emergencias, facilitar evacuaciones seguras y coordinar la asistencia con los servicios de emergencia.
Los protocolos de emergencia permiten al conserje/a actuar rápidamente para garantizar la seguridad de los residentes y usuarios del edificio.
Ayudan a mantener la calma y el orden durante una crisis al proporcionar orientación y comunicación clara a los residentes y usuarios del edificio.
12. Pregunta
¿Por qué es importante que el conserje/a elabore partes diarios de las tareas realizadas?
Para evaluar el cumplimiento de las responsabilidades asignadas.
Todas las anteriores.
Para facilitar la comunicación y coordinación entre el personal de mantenimiento y otros departamentos o servicios.
Para proporcionar un historial detallado de las actividades realizadas durante su turno.
13. Pregunta
¿Cuál es una función esencial del conserje/a en empresas y edificios de oficinas relacionada con el control de acceso y la seguridad?
Recepción y distribución de correspondencia y paquetería.
Apertura y cierre de accesos.
Gestión del correo.
14. Pregunta
¿Cuál es una tarea importante del conserje/a relacionada con el manejo del correo en un edificio?
Coordinación de servicios externos.
Recepción y distribución de correspondencia y paquetería.
Detección y gestión de averías.
15. Pregunta
¿Qué responsabilidad puede ser asignada al conserje/a en relación con el mantenimiento de jardines, de acuerdo con los estatutos del edificio?
Apertura y cierre de accesos.
Riego de plantas y césped.
Recepción y distribución de correspondencia y paquetería.
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