Curso Auxiliar Administrativo
Precio: 45€
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Contenidos del curso
1
Comunicación y Relaciones Interpersonales
Comunicación empresarial, redacción profesional y protocolo telefónico.
2
Organización y Gestión Administrativa
Gestión del tiempo, archivos, agendas y herramientas digitales.
3
Informática Aplicada
Windows, Word, Excel y bases de datos para entornos de oficina.
4
Gestión Documental
Documentos administrativos, facturación y control de cobros y pagos.
5
Conceptos Básicos de Contabilidad
Ciclo contable, impuestos, presupuestos y balance general.
6
Legislación y Normativa Básica
Estatuto de los Trabajadores, RGPD y prevención de riesgos laborales.
7
Técnicas de Atención al Cliente
Gestión de quejas, resolución de conflictos y protocolo empresarial.