Lecciones Camarero/a Pisos

Formación complementaria orientada al ámbito laboral,
Marco general de la Ley 30/2015. No reglada.

¿Qué aprenderás en este curso?

¿Qué aprenderás en este curso?

Este manual de formación presenta el curso: Operaciones básicas de pisos en alojamientos, diseñado para capacitar a profesionales en el mantenimiento y puesta a punto de establecimientos de hospedaje. Un camarero/a de pisos es la persona responsable de la limpieza y preparación de las habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en hoteles, residencias u hospitales, trabajando bajo la supervisión del departamento de Pisos para garantizar el buen estado del mobiliario y la satisfacción del cliente.

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Módulo I
Módulo II
Módulo III
Módulo IV

Módulo I

Preparación y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes

Esta unidad se centra en las tareas fundamentales de higiene y montaje en el área de alojamiento:

Limpieza y desinfección: Ejecución de técnicas de limpieza en superficies, mobiliario y elementos decorativos, utilizando productos adecuados y maquinaria específica.
Montaje de habitaciones: Realización del cambio de ropa de cama y baño, reposición de productos de acogida (amenities) y preparación de la estancia siguiendo criterios estéticos y de ahorro energético.
Mantenimiento y seguridad: Detección de necesidades de reparación en instalaciones y mobiliario, control de llaves y actuación en casos de emergencia o evacuación.
Atención al cliente: Gestión de quejas, reclamaciones y peticiones específicas, manteniendo siempre normas de protocolo y conducta profesional.

Módulo II

Actividades de lavado de ropa

Enfocada en el tratamiento de los textiles propios del establecimiento y de los clientes:

Aprovisionamiento y clasificación: Gestión de productos de lavado y clasificación de la ropa en lotes según su tejido, color y grado de suciedad.
Procesos de lavado y secado: Manejo de maquinaria industrial, programación de ciclos de lavado y dosificación de productos químicos (detergentes, suavizantes, blanqueadores).
Control de calidad: Identificación de fibras y etiquetas de mantenimiento para evitar daños en las prendas y asegurar un acabado óptimo.

Módulo III

Planchado, arreglo y costura de ropa

Esta lección cubre el cuidado final y la conservación de la lencería y prendas de vestir:

Técnicas de planchado: Uso de prensas, calandras y planchas manuales para el planchado, plegado y empaquetado de la ropa.
Pequeños arreglos: Realización de tareas de costura básica, como cosido de botones, arreglos de bajos o zarcidos sencillos, tanto a mano como a máquina.
Gestión del almacén de lencería: Organización y control de existencias en el almacén (office), asegurando que la ropa esté disponible y en perfectas condiciones de uso.

Módulo IV

Glosario de Términos Técnicos

El manual concluye con un glosario especializado que define términos clave del sector, como «zonas nobles», «amenities», «lito» o «economato», proporcionando al alumno el lenguaje técnico necesario para desempeñarse con profesionalidad en el sector hostelero.

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