INICIO
CURSOS MAQUINARIA
CARNET CARRETILLERO
CARNET TRILATERAL
CARNET TRANSPALETA
CARNET PEMP
CARNET PUENTE GRÚA
CARNET MANITOU
CARNET RETRO-PALA
CARNET GRÚA HIDRÁULICA
CARNET GRÚA AUXILIO
CARNET PORTACONTENEDORES
CARNET MAQUINARIA TIERRAS
CARNET DUMPER
CARNET MOTOSERRISTA
CARNET CARGA Y ESTIBA 25H
CARNET MOZO ALMACEN
CARNET HORMIGONERA
CARNET TRACTOR
CARNET BARREDORA
CARNET POLIPASTO
ESPARCIDORA PURÍN
CURSOS PREVENCIÓN
CONSTRUCCIÓN
ALBAÑILERÍA
6 HORAS
20 HORAS
MONTADOR PLADUR
6 HORAS
20 HORAS
ELECTRICIDAD
6 HORAS
20 HORAS
FERRALLADO
6 HORAS
20 HORAS
ENCOFRADO
6 HORAS
20 HORAS
CARPINTERÍA METÁLICA
6 HORAS
20 HORAS
CARPINTERÍA MADERA
6 HORAS
20 HORAS
PINTURA
6 HORAS
20 HORAS
SOLDADURA
6 HORAS
20 HORAS
FONTANERÍA
6 HORAS
20 HORAS
SOLADOS y ALICATADOS
6 HORAS
20 HORAS
TRABAJOS ALTURA
PLACAS SOLARES
6 HORAS
20 HORAS
ESTRUCTURAS TUBULARES
6 HORAS
20 HORAS
ESPACIOS CONFINADOS
MOVIMIENTO TIERRAS
6 HORAS
20 HORAS
APARATOS ELEVADORES
MONTADOR ANDAMIOS
CURSO PRL DIRECTIVO
BÁSICO PREVENCIÓN
OTROS CURSOS
HOSTELERÍA y TURISMO
ANIMACIÓN TURÍSTICA
ALÉRGENOS
CAMARERO PISOS
CAMARERO RESTAURANTE
CATERING
COCINERO
GOBERNANTE/A HOTEL
MANIPULADOR ALIMENTOS
MONITOR COMEDOR
RECEPCIÓN
LIMPIEZA
LIMPIEZA VIARIA
BARREDORA INDUSTRIAL
LIMPIEZA PROFESIONAL
PERSONAL LIMPIEZA
LIMPIEZA y DESINFECCIÓN
ORDEN Y LIMPIEZA TRABAJO
MANIPULACIÓN PRODUCTOS LIMPIEZA
COMERCIO y MARKETING
PROTECCIÓN DATOS
ATENCIÓN CLIENTE
TELEOPERADOR/A
AUXILIAR COMERCIO
TRABAJO EQUIPO
CONSERJE/A
VIGILANTE y SEGURIDAD
AUXILIAR ALMACÉN
MOZO ALMACÉN
AGRICULTURA
JARDINERÍA
HUERTOS ORGÁNICOS
PODA ÁRBOLES
HIDROPONÍA
FITOSANITARIOS
MOTOSERRISTA
TRACTORISTA
ESPARCIDORA PURÍN
MOVIMIENTO TIERRAS
PREVENCIÓN AGRARIA
CONTRA INCENDIOS
SOCIOCULTURALES
ACOSO LABORAL
ACOSO ESCOLAR
VIOLENCIA GÉNERO
PRIMEROS AUXILIOS
TELEASISTENCIA
CUIDADOS SANITARIOS
SOCIOSANITARIA DOMICILIO
SOCIOSANITARIA INSTITUCION
CUIDADORES DEMENCIAS
EMPLEO DOMÉSTICO
MONITOR COMEDOR
MONITOR OCIO y TIEMPO LIBRE
OTROS CURSOS
CONSERJE/A
PRIMEROS AUXILIOS MASCOTAS
PROTECCIÓN DATOS
TRABAJO EQUIPO
EMPLEO
CONTACTAR
🇱🇷
Examen de Gobernante/a Hotel
Suerte.
¡Comienza ahora!
1. Pregunta
¿Por qué es importante un proceso de contratación riguroso para el departamento de housekeeping?
No tiene impacto en la calidad del servicio.
Garantiza que se contrate al personal adecuado con las habilidades y la actitud necesarias.
Aumenta los costos operativos del hotel.
2. Pregunta
¿Cuál es una de las responsabilidades principales de la gobernanta de hotel?
Administrar el departamento de alimentos y bebidas.
Gestionar las actividades de entretenimiento para los huéspedes.
Coordinar el personal de housekeeping y garantizar la calidad del servicio.
3. Pregunta
Qué factor ha contribuido significativamente al crecimiento de la industria hotelera a nivel mundial en las últimas décadas?
La disminución de los viajes internacionales.
El aumento de la demanda de viajes de negocios y turismo.
La falta de innovación en servicios de alojamiento.
4. Pregunta
¿Cuál es una de las funciones del departamento de Gobernanta de Hotel?
Limpiar y mantener las habitaciones y áreas comunes del hotel.
Gestionar las reservas de habitaciones.
Proporcionar servicios de alimentos y bebidas.
5. Pregunta
¿Por qué es importante mantener altos estándares de limpieza en un hotel?
Solo por razones estéticas.
Para garantizar la salud y seguridad de los huéspedes.
Para ahorrar dinero en costos operativos.
6. Pregunta
¿Cuál es el principal objetivo del departamento de housekeeping en un hotel?
Administrar el restaurante del hotel.
Gestionar las reservas de habitaciones para los huéspedes.
Mantener la limpieza y el orden en las habitaciones y áreas comunes.
7. Pregunta
¿Por qué es importante el departamento de housekeeping en un hotel?
Contribuye a la satisfacción del huésped y al mantenimiento de los estándares de calidad.
Solo se encarga de tareas administrativas internas.
No tiene impacto significativo en la experiencia del huésped.
8. Pregunta
¿Por qué es importante la supervisión de la gobernanta de hotel en el departamento de housekeeping o gobernanta de hotel?
Garantiza que se cumplan los estándares de limpieza y presentación.
No tiene impacto en la calidad del servicio.
Aumenta el costo operativo del hotel.
9. Pregunta
¿Qué impacto puede tener la falta de higiene en un hotel?
Ningún impacto en la experiencia del huésped.
Aumenta la rentabilidad del hotel.
Puede causar enfermedades y disminuir la satisfacción del huésped.
10. Pregunta
¿Qué características son importantes al seleccionar personal para el departamento de housekeeping?
Conocimientos avanzados en tecnología de la información.
Experiencia en el sector hotelero y habilidades de limpieza.
No se necesitan habilidades específicas, solo disposición para trabajar.
11. Pregunta
¿Qué papel desempeña la industria hotelera en la economía global?
Es un sector crucial que genera empleo, ingresos y actividad económica.
Contribuye poco a la generación de empleo y crecimiento económico.
Tiene un impacto negativo en el desarrollo económico de los países.
12. Pregunta
¿Por qué es importante una buena organización del equipo de housekeeping?
Facilita la asignación de tareas y garantiza un flujo de trabajo eficiente.
No tiene impacto en la eficiencia del departamento.
Aumenta los costos operativos del hotel.
13. Pregunta
¿Cuál es uno de los principales objetivos del departamento de housekeeping?
Mantener la limpieza y el orden en todas las áreas del hotel.
Maximizar los ingresos del hotel.
Organizar eventos y actividades para los huéspedes.
14. Pregunta
¿Cuál es una de las formas de organizar el equipo de housekeeping?
Mantener una estructura desorganizada.
No asignar roles específicos.
Designar un líder de equipo para supervisar las operaciones.
15. Pregunta
¿Qué tipo de entrenamiento puede ofrecerse al personal de housekeeping?
Solo entrenamiento técnico en limpieza.
Capacitación en servicio al cliente y habilidades de comunicación.
No es necesario ofrecer entrenamiento al personal de housekeeping.
Abrir WhatsApp
1
WhatsApp
Hola. ¿Cómo puedo ayudarte?
