EXAMEN DE AUXILIAR COMERCIO - ACADEMIA FÓR-MATE

Código EAN es:
- Código de lote.
- Código alfanumérico que se asigna a un grupo de unidades de un mismo producto.
- Codificación utilizada para la identificación de todo tipo de mercancía y bultos.
Validez y fiabilidad: ¿criterios?
- Etiquetar, Acondicionar y Reponer los productos
- Etiquetar, Acondicionar, Reponer, Inventariar los productos
- Etiquetar y Acondicionar los productos.
- Reponer, Inventariar los productos.
¿Qué es el Picking?
- Preparación de pedidos, consistente en la extracción de la mercancía desde el lugar donde se almacena.
- Ninguna de las anteriores es correcta
- Material de defensa, Productos y tecnología de doble uso, Productos de tortura y los Precursores
- Representación gráfica del acomodo de mercancías o productos en un área especifica.
Etiquetar producto:
- Colocación de dispositivos anti-hurto en el producto, según las indicaciones recibidas.
- Comprobación de la adecuación entre la información mostrada por la etiqueta del producto y el producto y sus caracteristicas
- Todas son correctas.
- Colocación de las etiquetas en el producto o mobiliario de exposición, según las indicaciones recibidas.
La atención de las reclamaciones, quejas o dudas al cliente:
- Todas son correctas.
- Deberemos escuchar al cliente e informarle sobre las alternativas existentes
- Canalizar la reclamación al responsable.
- Ninguna de las anteriores es correcta
Productos en almacén: ¿cómo se denominan?
- Embalajes.
- Ventas.
- Inventarios.
- Existencias
Sobre qué mercancías se establece el control Fitosanitario:
- Los organismos nocivos para los vegetales, sobre ciertos vegetales que los puedan contener y abonos de origen vegetal.
- Los organismos nocivos para los animales, sobre ciertos animales que los puedan contener y abonos de origen vegetal.
- Ninguna de las anteriores es correcta
Según el método FIFO:
- La primera mercancía que entró en almacén es luego la primera en salir.
- La última mercancía en entrar en almacén será luego la primera en salir.
- Se sortea cual será la primera mercancía en salir.
- Textiles para el hogar; ropa interior, de trabajo y para niños; calzado; material eléctrico y juguetes.
Material auxiliar: ¿qué almacén es?
- Almacén de zona
- Almacén de material de repuestos
- Almacén de materias primas
- Almacén de productos en proceso
Extraer unidades de un paquete mayor se llama:
- Preparación de pedidos.
- Todas son correctas.
- Picking.
Al reponer un producto, debemos:
- Identificación de las necesidades de reposición
- Optimización del espacio disponible.
- Seguimiento de los criterios de reposición.
- Ninguna es correcta.
- Todas son correctas.
Para prestar el servicio de reparto a domicilio deberemos:
- Saludar al cliente identificándose y respetando el protocolo establecido.
- Comprobar la correspondencia de la orden de pedido respecto al pedido físico antes de la entrega.
- Cobrar el pedido o servicio de reparto, de acuerdo a las instrucciones recibidas, con exactitud y claridad.
- Todas son correctas.

Curso Auxiliar Comercio