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1. Pregunta
¿Cómo se clasifica un documento oficial dentro de una empresa?
Según el tema que trate.
Según su tipo (contrato, informe, acta, etc.).
Según su importancia y urgencia.
2. Pregunta
¿Qué significa "ciclo contable"?
El conjunto de pasos que se siguen para registrar y clasificar las operaciones económicas de la empresa.
Un proceso de gestión de la comunicación interna.
La planificación de actividades del personal.
3. Pregunta
¿Cómo se realiza una planificación de tareas en un entorno administrativo?
Se establecen prioridades y se organiza el trabajo según su urgencia.
Se delega todo el trabajo al jefe de departamento.
Se espera a que se presente una situación urgente para actuar.
4. Pregunta
¿Cuál es una de las principales funciones de un auxiliar administrativo?
Gestionar las finanzas de la empresa.
Organizar y archivar documentos administrativos.
Desarrollar estrategias de marketing.
5. Pregunta
¿Qué tipo de software se utiliza para la gestión de bases de datos?
Software de bases de datos como Access
Hojas de cálculo
Programas de contabilidad
6. Pregunta
¿Cuál de las siguientes funciones es una de las principales de un auxiliar administrativo?
Gestionar la correspondencia y archivos de la empresa.
Supervisar la producción de bienes en la planta de fabricación.
Realizar auditorías financieras y contables.
7. Pregunta
¿Qué es un "balance de situación" en contabilidad?
Un informe que muestra los activos, pasivos y el patrimonio de una empresa en un momento determinado.
Un documento que detalla las transacciones bancarias de la empresa.
Un análisis de las ventas mensuales.
8. Pregunta
¿Qué implica la "prevención de riesgos laborales" en una oficina?
Evitar el uso de equipos tecnológicos.
Implementar medidas para garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable.
Fomentar el trabajo en equipo.
9. Pregunta
¿Qué se entiende por "comunicación efectiva" en el entorno laboral?
Usar un lenguaje técnico siempre que sea posible.
Transferencia clara y precisa de información entre las partes involucradas.
Hablar de manera rápida y sin interrupciones.
10. Pregunta
¿Qué implica la protección de datos en un entorno administrativo?
Solo almacenar los datos en un archivo físico.
Asegurar que la información personal de los clientes y empleados sea tratada de manera segura y conforme a la legislación.
Compartir la información sin restricciones.
11. Pregunta
¿Cuál es el objetivo principal de la atención al cliente?
Brindar un servicio eficiente y satisfactorio, resolviendo dudas o problemas.
Asegurar que los clientes compren más productos.
Mantener a los clientes entretenidos.
12. Pregunta
¿Qué herramienta de software es más adecuada para crear una hoja de cálculo?
Excel
Access
Word
13. Pregunta
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de documento administrativo?
Un mensaje de texto.
Un informe de ventas.
Un correo personal.
14. Pregunta
¿Qué implica la gestión de ingresos y gastos en una empresa?
Solo gestionar el presupuesto de marketing.
Controlar y asegurar el equilibrio financiero entre los ingresos y los gastos.
Solo registrar las ventas.
15. Pregunta
¿Qué herramienta se usa comúnmente para crear documentos de texto en un entorno administrativo?
PowerPoint
Word
Excel
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