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1. Pregunta
¿Qué se entiende por "comunicación efectiva" en el entorno laboral?
Usar un lenguaje técnico siempre que sea posible.
Hablar de manera rápida y sin interrupciones.
Transferencia clara y precisa de información entre las partes involucradas.
2. Pregunta
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de documento administrativo?
Un correo personal.
Un informe de ventas.
Un mensaje de texto.
3. Pregunta
¿Cómo se clasifica un documento oficial dentro de una empresa?
Según su importancia y urgencia.
Según el tema que trate.
Según su tipo (contrato, informe, acta, etc.).
4. Pregunta
¿Qué implica la gestión de ingresos y gastos en una empresa?
Solo gestionar el presupuesto de marketing.
Solo registrar las ventas.
Controlar y asegurar el equilibrio financiero entre los ingresos y los gastos.
5. Pregunta
¿Qué herramienta se usa comúnmente para crear documentos de texto en un entorno administrativo?
Excel
Word
PowerPoint
6. Pregunta
¿Qué implica la "prevención de riesgos laborales" en una oficina?
Implementar medidas para garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable.
Evitar el uso de equipos tecnológicos.
Fomentar el trabajo en equipo.
7. Pregunta
¿Qué significa "ciclo contable"?
Un proceso de gestión de la comunicación interna.
La planificación de actividades del personal.
El conjunto de pasos que se siguen para registrar y clasificar las operaciones económicas de la empresa.
8. Pregunta
¿Cómo se realiza una planificación de tareas en un entorno administrativo?
Se establecen prioridades y se organiza el trabajo según su urgencia.
Se delega todo el trabajo al jefe de departamento.
Se espera a que se presente una situación urgente para actuar.
9. Pregunta
¿Qué es un "balance de situación" en contabilidad?
Un análisis de las ventas mensuales.
Un documento que detalla las transacciones bancarias de la empresa.
Un informe que muestra los activos, pasivos y el patrimonio de una empresa en un momento determinado.
10. Pregunta
¿Qué tipo de software se utiliza para la gestión de bases de datos?
Software de bases de datos como Access
Programas de contabilidad
Hojas de cálculo
11. Pregunta
¿Cuál de las siguientes funciones es una de las principales de un auxiliar administrativo?
Gestionar la correspondencia y archivos de la empresa.
Realizar auditorías financieras y contables.
Supervisar la producción de bienes en la planta de fabricación.
12. Pregunta
¿Qué herramienta de software es más adecuada para crear una hoja de cálculo?
Word
Excel
Access
13. Pregunta
¿Cuál es una de las principales funciones de un auxiliar administrativo?
Organizar y archivar documentos administrativos.
Desarrollar estrategias de marketing.
Gestionar las finanzas de la empresa.
14. Pregunta
¿Cuál es el objetivo principal de la atención al cliente?
Brindar un servicio eficiente y satisfactorio, resolviendo dudas o problemas.
Asegurar que los clientes compren más productos.
Mantener a los clientes entretenidos.
15. Pregunta
¿Qué implica la protección de datos en un entorno administrativo?
Solo almacenar los datos en un archivo físico.
Compartir la información sin restricciones.
Asegurar que la información personal de los clientes y empleados sea tratada de manera segura y conforme a la legislación.
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