El alumno/a tiene derecho a ejercitar su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales a contar desde la confirmación de compra del curso.
Este derecho podrá ejercitarse notificándonos por correo electrónico a la dirección info@academia-formacion.com, su decisión de desistir del contrato.
Una vez comunicada la decisión del cliente de desistir del contrato, la Academia Fór-mate remitirá al alumno/a acuse de recibo de la misma a la mayor brevedad posible.
En caso de desistimiento se devolverán todos los pagos recibidos del cliente, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe a la Academia Fór-mate de la decisión de desistir del contrato. Dicho reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.
No obstante lo indicado en el presente apartado, si el alumno/a accede al contenido del curso, tema o producto con sus claves de acceso personales o accede a la descarga el certificado, diploma o carnet acreditado, perderá su derecho de desistimiento, de acuerdo con lo establecido en el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su redacción dada por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica dicho texto.
Asimismo perderá su derecho de desistimiento el cliente que proceda a la descarga de cualquier producto de contenido digital que no se preste en soporte material y no precise de claves de acceso.
Más información:
https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/preguntas-frecuentes-ensenanza-no-reglada
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555