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1. Pregunta
¿Qué implica la protección de datos en un entorno administrativo?
Compartir la información sin restricciones.
Solo almacenar los datos en un archivo físico.
Asegurar que la información personal de los clientes y empleados sea tratada de manera segura y conforme a la legislación.
2. Pregunta
¿Cómo se realiza una planificación de tareas en un entorno administrativo?
Se delega todo el trabajo al jefe de departamento.
Se establecen prioridades y se organiza el trabajo según su urgencia.
Se espera a que se presente una situación urgente para actuar.
3. Pregunta
¿Qué herramienta de software es más adecuada para crear una hoja de cálculo?
Excel
Word
Access
4. Pregunta
¿Qué herramienta se usa comúnmente para crear documentos de texto en un entorno administrativo?
Excel
Word
PowerPoint
5. Pregunta
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de documento administrativo?
Un informe de ventas.
Un correo personal.
Un mensaje de texto.
6. Pregunta
¿Qué se entiende por "comunicación efectiva" en el entorno laboral?
Hablar de manera rápida y sin interrupciones.
Usar un lenguaje técnico siempre que sea posible.
Transferencia clara y precisa de información entre las partes involucradas.
7. Pregunta
¿Cuál es una de las principales funciones de un auxiliar administrativo?
Organizar y archivar documentos administrativos.
Desarrollar estrategias de marketing.
Gestionar las finanzas de la empresa.
8. Pregunta
¿Cuál es el objetivo principal de la atención al cliente?
Mantener a los clientes entretenidos.
Brindar un servicio eficiente y satisfactorio, resolviendo dudas o problemas.
Asegurar que los clientes compren más productos.
9. Pregunta
¿Qué tipo de software se utiliza para la gestión de bases de datos?
Software de bases de datos como Access
Programas de contabilidad
Hojas de cálculo
10. Pregunta
¿Cómo se clasifica un documento oficial dentro de una empresa?
Según su tipo (contrato, informe, acta, etc.).
Según su importancia y urgencia.
Según el tema que trate.
11. Pregunta
¿Qué implica la gestión de ingresos y gastos en una empresa?
Solo gestionar el presupuesto de marketing.
Solo registrar las ventas.
Controlar y asegurar el equilibrio financiero entre los ingresos y los gastos.
12. Pregunta
¿Cuál de las siguientes funciones es una de las principales de un auxiliar administrativo?
Supervisar la producción de bienes en la planta de fabricación.
Realizar auditorías financieras y contables.
Gestionar la correspondencia y archivos de la empresa.
13. Pregunta
¿Qué implica la "prevención de riesgos laborales" en una oficina?
Evitar el uso de equipos tecnológicos.
Fomentar el trabajo en equipo.
Implementar medidas para garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable.
14. Pregunta
¿Qué es un "balance de situación" en contabilidad?
Un informe que muestra los activos, pasivos y el patrimonio de una empresa en un momento determinado.
Un análisis de las ventas mensuales.
Un documento que detalla las transacciones bancarias de la empresa.
15. Pregunta
¿Qué significa "ciclo contable"?
El conjunto de pasos que se siguen para registrar y clasificar las operaciones económicas de la empresa.
La planificación de actividades del personal.
Un proceso de gestión de la comunicación interna.
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