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1. Pregunta
Registro de tareas: ¿por qué es importante?
Para proporcionar un historial detallado de las actividades realizadas durante su turno.
Todas las anteriores.
Para evaluar el cumplimiento de las responsabilidades asignadas.
Para facilitar la comunicación y coordinación entre el personal de mantenimiento y otros departamentos o servicios.
2. Pregunta
Emergencias: ¿importancia de los protocolos?
Establecen procedimientos claros para notificar emergencias, facilitar evacuaciones seguras y coordinar la asistencia con los servicios de emergencia.
Ayudan a mantener la calma y el orden durante una crisis al proporcionar orientación y comunicación clara a los residentes y usuarios del edificio.
Los protocolos de emergencia permiten al conserje/a actuar rápidamente para garantizar la seguridad de los residentes y usuarios del edificio.
3. Pregunta
Correo: ¿función del conserje?
Detección y gestión de averías.
Coordinación de servicios externos.
Recepción y distribución de correspondencia y paquetería.
4. Pregunta
Jardines: ¿función del conserje?
Recepción y distribución de correspondencia y paquetería.
Riego de plantas y césped.
Apertura y cierre de accesos.
5. Pregunta
Organización del trabajo: ¿función del conserje?
Coordinación de actividades.
Planificación de horarios.
Todas las anteriores.
Establecimiento de prioridades.
6. Pregunta
Conserje: ¿responsabilidad sobre las llaves?
Custodia y control de las llaves de áreas comunes y locales.
Organización de eventos comunitarios en el edificio.
Supervisión de la limpieza de las áreas comunes.
7. Pregunta
Entrada del edificio: ¿función del conserje?
Controlar el acceso y la asistencia a residentes y visitantes.
Supervisar la limpieza de las áreas comunes.
Organizar eventos comunitarios en el edificio.
8. Pregunta
¿Cuál es una de las responsabilidades principales del conserje/a?
Gestión de correspondencia y paquetería.
Mantenimiento del edificio.
Coordinación de servicios externos.
9. Pregunta
Atención al cliente: ¿qué habilidades?
Comunicación clara y efectiva.
Resolución de problemas.
Empatía y cortesía.
Todas las anteriores.
10. Pregunta
Conserje: ¿detectar y resolver problemas?
Coordinación de servicios externos.
Detección y gestión de averías.
Realización de tareas de limpieza y mantenimiento.
11. Pregunta
Residuos: ¿función del conserje?
Recepción y distribución de correspondencia y paquetería.
Coordinación de servicios externos.
Recolección y disposición adecuada de residuos y contenedores.
12. Pregunta
Conserje: ¿qué función realiza?
Mantener limpias y organizadas las áreas comunes.
Gestionar la correspondencia de los residentes.
Supervisar el cumplimiento de normas de convivencia.
13. Pregunta
Áreas comunes: ¿función del conserje?
Custodia y control de las llaves.
Coordinación de servicios externos.
Realización de tareas de limpieza y mantenimiento.
14. Pregunta
Acceso y seguridad: ¿función del conserje?
Gestión del correo.
Apertura y cierre de accesos.
Recepción y distribución de correspondencia y paquetería.
15. Pregunta
Salidas de emergencia: ¿función del conserje?
Gestión del correo.
Inspeccionar regularmente las salidas de emergencia para asegurarse de que estén libres de obstrucciones.
Riego de plantas y césped.
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